Conditions

  • Toute réservation, question, ou demande de renseignement se fait via la page contact, par email atelier.creamy@gmail.com ou, de préférence, via Instagram ou Facebook @creamy.tattoo

Conditions générales

  • Je ne tatoue pas les personnes de moins de 16 ans. Les personnes mineures doivent être accompagnées de leur parent ou tuteur·ice légal·e, qui devra signer un document de consentement.

  • Je ne pourrai pas tatouer une peau présentant des plaies importantes, des croûtes, des signes d’infection ou des lésions etc... Je me réserve également le droit de reporter une séance si l’état de la peau ou une exposition excessive au soleil risquent de compromettre le tatouage ou sa cicatrisation.

  • Je ne tatoue pas les personnes enceintes et/ou allaitantes.

  • Je ne tatoue pas les personnes sous l’influence d’une substance pouvant altérer leur capacité de jugement ou le bon déroulement de la séance.

  • Si tu souffres d’une maladie ou une pathologie importante susceptible d’avoir un impact sur le tatouage ou la cicatrisation, un accord écrit de ton médecin sera demandé avant la séance. Cela concerne notamment certaines maladies affectant le sang ou sa coagulation, et toute pathologie pouvant augmenter les risques liés au tatouage ou à sa cicatrisation.

  • Tu es tenu·e de m’informer de toute sensibilité particulière, comme une allergie, ou de toute condition ou prise de médicament ou de substance susceptible d’affecter le déroulement de la séance.

  • Si tu es malade le jour de la séance, merci de m’en informer. Je me réserve le droit de reporter le rendez-vous si nécessaire, notamment en cas de risque de contamination. Nous sommes tou·tes indépendant·es et essayons autant que possible d’éviter de tomber malades.

  • Après la séance, tu t’engages à suivre les consignes de soin qui te seront communiquées. Je ne peux pas surveiller les soins que tu apportes à ton tatouage après ton départ du salon, je ne peux donc pas être tenue responsable des complications résultant de soins inadaptés ou du non-respect des consignes de soin. En cas de réaction inhabituelle ou de signes d’infection, il est important de consulter un·e professionnel·le de santé - clique ici pour voir la fiche de soins post-tattoo

  • Les retouches post-tatouage restent gratuites pendant un an après la réalisation du tatouage, tant que celui-ci n’a pas subi de dommages liés à un mauvais entretien ou au non-respect des consignes de soin.

  • En cas de retard, préviens-moi dès que possible. Si celui-ci est trop important pour permettre de réaliser le tatouage dans de bonnes conditions, je me réserve le droit d’écourter ou de reporter la séance.

  • Toute modification importante du dessin, de la taille ou de l’emplacement du tatouage doit être discutée au préalable. Selon les changements demandés, le prix ou la durée de la séance peuvent être revus, voire un nouveau rendez-vous peut être nécessaire.

  • Si je dois annuler ou reporter un rendez-vous, je te préviendrai dès que possible afin que nous puissions convenir d’une nouvelle date. Si aucun report n’est possible, les modalités de remboursement de l’acompte seront convenues avec toi.

  • Je peux être amenée à prendre des photos ou vidéos du tatouage réalisé pour mon portfolio ou mes réseaux sociaux. Si tu ne souhaites pas que ton tatouage soit publié, tu peux simplement m’en informer. Je respecterai ton choix.

  • Je tiens à ce que mon espace de travail reste un lieu serein et respectueux. Je n’accepte donc aucun comportement qui pourrait mettre mal à l’aise mes collègues, les autres client·es ou moi-même.

  • Toute forme d’irrespect, de discours haineux ou discriminant n’a pas sa place lors du rendez-vous.

  • Je me réserve le droit de refuser toute personne dont le comportement aurait été déplacé.

Conditions d’acompte

Je demande un acompte pour chaque réservation. Celui-ci garantit ta place dans mon planning et me sert de dédommagement en cas d’absence non annoncée. L’acompte est un signe d’engagement mutuel.

  • L’acompte est à verser sur mon compte bancaire ou à venir déposer au shop. Toutes les informations nécessaires te seront communiquées lors de la prise de rendez-vous.

  • L’acompte doit être versé dans un délai de 3 jours ouvrables, sans quoi la date (ainsi que le flash, si tu en réserves un) redeviendra disponible pour d’autres personnes.

  • L’acompte sera déduit du prix total de ton tatouage. Si plusieurs séances sont nécessaires, il sera déduit du prix de la dernière séance.

  • L’acompte est, en principe, non remboursable en cas d’annulation. En cas de changement de date, avertis-moi au plus vite, et au minimum 3 jours avant la date du rendez-vous, sans quoi l’acompte sera également perdu.

  • J’accepte un maximum de trois reports pour un même rendez-vous.

  • Si un flash a été réservé mais n’a pas été réalisé dans l’année suivant la réservation, sauf accord convenu au préalable, l’acompte sera automatiquement encaissé et le flash redeviendra disponible pour d’autres personnes.

Moyens de paiement

Les paiements peuvent être effectués en espèces ou par QR code.

Règlement du shop

La pièce dans laquelle je tatoue est partagée avec ma collègue. Il est donc possible qu’un·e autre client·e soit présent·e pendant ta séance. Si nécessaire, un paravent peut être installé entre nos postes pour préserver l’intimité de chacun·e, notamment lorsque certaines zones doivent être dénudées.

  • Un·e accompagnant·e par personne est autorisé·e dans la pièce de tatouage. Cependant, sa présence peut être refusée en fonction de la séance de ma collègue, notamment si son ou sa client·e doit se dénuder et que la présence d’une personne supplémentaire n’est pas appropriée.

  • Les enfants en bas âge ne sont pas autorisés au salon. Si tu viens accompagné·e d’un enfant, celui-ci doit être suffisamment âgé pour pouvoir attendre seul à l’accueil si sa présence dans la pièce de tatouage n’est pas possible.

  • Les animaux ne sont pas autorisés au salon.

  • Les poussettes et les trottinettes ne sont pas admises dans le salon.

  • Aucune nourriture ni boisson ne peut être consommée dans la salle d’attente.

  • Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du salon.

  • Par respect pour les client·es et mes collègues, merci de limiter toute activité bruyante (TikTok à plein volume, conversations téléphoniques sur haut-parleur, etc.).

  • Merci de garder les endroits que tu visites propres, d’essuyer tes chaussures à l’entrée et de ne pas laisser de détritus derrière toi.

  • Merci de respecter le tri des déchets dans la salle d’attente.

  • Les toilettes sont réservées aux client·es qui viennent se faire tatouer.